Soal Sering Ditanya
Bagaimana cara booking tiket di Ekbispar Booking?
Buat akun di Ekbispar Booking, lalu pilih Lanjutkan dengan Google agar kamu tidak perlu mengingat kata sandi. Pilih event dan tiket yang diinginkan, masukkan jumlah tiket serta data peserta dengan benar, lalu periksa kembali sebelum melanjutkan.
Untuk pembayaran melalui Bank BJB, lakukan transfer sesuai informasi pembayaran. Setelah transfer, konfirmasi pembayaran dengan mengunggah bukti transfer (JPG, PNG, WEBP, atau PDF, dengan ukuran maksimal 2 MB).
melalui tombol Konfirmasi Pembayaran di email atau melalui Akun → Tiket & Pembayaran.
E-tiket akan dikirim setelah pembayaran terverifikasi maks 1×24 jam.
Bagaimana cara bikin akun di Ekbispar Booking?
Mudah, kok. Cukup ikuti langkah-langkah berikut:
1. Klik Akun pada menu bawah (HP) atau ikon pengguna di bagian atas (desktop).
2. Pilih Lanjutkan dengan Google.
3. Akunmu langsung siap digunakan. Jika diperlukan, kamu bisa memperbarui data melalui Detail Akun.
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Kamu bisa membayar tiket melalui transfer ke rekening Bank BJB yang tercantum setelah checkout. Setelah transfer, lakukan konfirmasi pembayaran dengan mengunggah bukti transfer (JPG, PNG, WEBP, atau PDF, dengan ukuran maksimal 2 MB).
Apakah saya bisa pesan tiket untuk orang lain?
Tentu bisa. Saat memesan, kamu tinggal masukkan jumlah tiket yang ingin kamu beli. Pastikan semua informasi sudah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.
Apabila kamu membuat kekeliruan dan ingin mengubah data peserta seperti nama, dll, silakan hubungi layanan support kami (Rafli) pada tombol WhatsApp di bawah.
Saya sudah bayar tapi belum menerima e-tiket
Pastikan pembayaranmu sudah berhasil, lalu segera lakukan konfirmasi pembayaran dengan mengunggah bukti transfer. Bukti pembayaran dapat berupa JPG, PNG, WEBP, atau PDF, dengan ukuran maksimal 2 MB.
Tenang, setelah kamu melakukan pembayaran sesuai tagihan dan mengirimkan konfirmasi, e-tiketmu akan tetap diproses. Admin akan melakukan pengecekan mutasi rekening dan menyinkronkan pembayaran secara berkala. Proses ini membutuhkan waktu maksimal 1×24 jam. Setelah pembayaran terkonfirmasi, e-tiket akan dikirim ke email kamu.
Jika setelah 24 jam e-tiket belum ditemukan di email, kamu juga bisa mengaksesnya melalui:
- Akun → Tiket & Pembayaran
- Cari pesanan dengan status Selesai, lalu klik Lihat.
- Gulir ke bawah hingga menemukan bagian Tiket, lalu unduh e-tiketmu.
Jika masih mengalami kendala, silakan hubungi kami melalui WhatsApp pada tombol di bawah.
Apakah saya perlu mencetak e-tiket untuk menghadiri event?
Tidak perlu cetak. Cukup tunjukkan e-tiket dari smartphone kamu. Namun, untuk berjaga-jaga, kamu bisa unduh versi PDF-nya juga yang kami lampirkan di email dan menu dasbor akunmu.